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Vous souhaitez vous rétracter ?

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier. Cette démarche est gratuite et accessible sans création de compte.

Exercer ma rétractation en ligne

Renseignez les champs puis cliquez sur « Confirmer la rétractation ». Un accusé de réception vous sera envoyé par e-mail.

Autres moyens de vous rétracter

Vous pouvez aussi nous notifier votre décision, par toute déclaration dénuée d'ambiguïté, par courrier à Carliez Investments, 5 Grand-rue, 67330 Bouxwiller, ou par e-mail à l'adresse de contact figurant dans nos mentions légales.

Formulaire type de rétractation

À l'attention de Carliez Investments, 5 Grand-rue, 67330 Bouxwiller : je vous notifie ma rétractation du contrat portant sur la commande ci-dessous. — Commandé le / reçu le : … — Numéro de commande : … — Nom : … — Adresse : … — Date : …

Ce qui se passe ensuite

Vous recevez un accusé de réception daté. Nous vous remboursons sous 14 jours à compter de la réception de votre demande, le remboursement pouvant être différé jusqu'à récupération du bien ou preuve de son expédition. Les frais de retour restent à votre charge, sauf indication contraire.